Den digitala kunden vill ha kundservice som är personlig, relevant och snabb.

Idag är kontaktvägarna många.Telefon, chatt. E-post, fax. Sms och sociala medier gör det inte alltid helt lätt om verktygen är många. Med hjälp av Contact Center kan ni leverera en kundupplevelse när som helst, var som helst, via valfri kanal och med valfri enhet.

Tjänster

  • Kanalhantering
  • Tidsbokning
  • Kösystem
  • Automatisk/manuell samtalsinspelning
  • Historisk statistik
  • Realtidsrapportering
  • Dialer & call-backsystem
  • Svarstjänster
  • Kundtjänst/helpdesk

Har du frågor eller vill veta mer?

Fyll i formuläret så tar vi kontakt med dig