Bakgrund
Vroom är ett svenskt företag som sedan 1997 specialiserat sig på affärsutvecklingstjänster riktade mot fordonsbranschen. Företagets fokus ligger på att förbättra och effektivisera sälj- och marknadsföringsprocesser från start till mål, vilket innefattar allt från att stärka kundernas marknadskännedom till att designa effektiva säljprocesser.
På huvudkontoret i Stockholm arbetar Anneli Gjersvold som Office Manager, en central roll som omfattar ekonomi, GDPR ansvar, administration, support, event/resor och allt som får kontoret att rulla smidigt i vardagen.
När Anneli började på Vroom för 3,5 år sedan hade företaget flera olika partners för facility management-tjänster och var i behov av ny konferensutrustning.
Utmaningen
Samarbetet med Happy Boss började med installationen av ett nytt konferenssystem. Vroom behövde moderna videokonferenslösningar i tre mötesrum samt en större installation i köket för stormöten. Det var ett omfattande projekt där installationen pågick i över en vecka och som krävde både teknisk kompetens och noggrann planering.
När projektet föll väl ut började Anneli även jämföra städning, entrémattor och återvinningstjänster mellan olika leverantörer.
Den största utmaningen låg i kvaliteten på den dåvarande städningen, vilket blev startskottet för att se över nya leverantörer för de olika tjänsterna. Målet var att hitta en partner som kunde erbjuda hög kvalitet och samtidigt passa Vrooms företagskultur.
Resultatet
Efter en noggrann utvärdering föll valet på Happy Boss. Samarbetet utökades från konferensutrustning till att även omfatta städning, entrémattor och återvinning.
När städningen togs över märktes en tydlig förbättring i kvalitet. Happy Boss använder industridammsugare istället för hushållsmodeller och återvinningen hämtas med högre frekvens, vilket bidragit till en renare arbetsmiljö både på kontoret och i återvinningsrummet.
Vid uppstarten uppstod några mindre inkörningsproblem, men tack vare den snabba återkopplingen och lösningsförmågan från Happy Boss löstes allt snabbt. I dag fungerar samtliga tjänster smidigt och enligt plan.
Anneli lyfter fram att en stor fördel med samarbetet är att alla tjänster samlas på en och samma faktura och att det finns en kontaktperson. Det förenklar vardagen varje månad, både när fakturorna ska betalas och när eventuella ändringar behöver göras.
Och samarbetet fortsätter att växa – nästa uppdrag för Happy Boss är att leverera catering till ett Vroom-event med 120 deltagare, vilket visar det fortsatta förtroendet.
När Anneli får frågan om hon skulle rekommendera Happy Boss till andra företag är svaret tydligt positivt. Hon ser Happy Boss som en enkel partner med ett brett utbud och trevlig personal.
Kontakta oss så berättar vi mer
”*” anger obligatoriska fält