Bakgrund
När Johan Eklöf var med och grundade Billo fanns en tydlig vision. Att förenkla något så vardagligt som posthantering och göra det digitalt, smidigt och tillgängligt för både privatpersoner och företag.
Idag är Billo en statligt godkänd digital brevlåda som inte bara digitaliserar fysisk post, utan också gör det möjligt att betala räkningar direkt via Klarna. En lösning som sticker ut på marknaden och som kräver ett team som kan fokusera fullt ut på utveckling och tillväxt.
Som vd i ett mindre bolag är Johan involverad i det mesta. Från strategiska beslut till operativa detaljer. Det ställer höga krav på att allt runt omkring fungerar utan att ta onödig tid eller energi.
Utmaningen
Med tidigare erfarenheter i bagaget visste Johan hur fel det kan bli med leverantörer. Otydliga avtal och dolda kostnader hade tidigare skapat både frustration och onödiga utgifter.
Behovet var tydligt. Färre leverantörer. Mer kontroll. En partner som faktiskt levererar det som utlovas.
Samtidigt växte insikten om hur mycket tid som gick åt till att hantera olika aktörer för olika delar av kontoret. Kaffemaskin från en leverantör. Städning från en annan. Utrustning från en tredje.
Valet föll på Happy Boss som kunde samla allt under ett och samma tak och samtidigt erbjuda den trygghet och transparens som tidigare saknats.
Resultatet
Samarbetet med Happy Boss har följt med Johan genom flera bolag och blev en självklar del även när Billo startades.
Idag har de samlat flera viktiga funktioner i en och samma lösning. Kaffemaskin, printlösningar och lokalvård är delar som bara rullar på i bakgrunden, utan att kräva tid eller uppmärksamhet. Precis så det ska vara.
Det som märks mest är egentligen hur lite som märks. Vardagen flyter på utan avbrott, utan problem som tar fokus eller kräver extra tid. Allt bara fungerar som det ska.
Och när det är något som behöver åtgärdas så går det snabbt och smidigt. Återkopplingen är snabb och lösningen är på plats utan krångel.
”Att kunna samla flera tjänster hos en leverantör och minska våra kontaktytor har varit otroligt värdefullt.”
En tydlig förbättring har varit städningen. Efter mindre bra erfarenheter tidigare upplevs den nu som ett lyft för hela kontoret. Något som medarbetarna faktiskt märker av och uppskattar.
Den långsiktiga relationen gör också att samarbetet utvecklas över tid, där nya behov fångas upp och lösningar justeras i takt med verksamheten.
Framåt finns en tydlig ambition att växa. Och med tillväxt kommer fler behov. Med en partner som redan finns på plats blir det enkelt att skala upp i takt med verksamheten.
Kontakta oss så berättar vi mer
”*” anger obligatoriska fält