SIWI - Stockholm International Water Institute
“Happy Boss har alltid gett oss de bästa lösningarna, till de absolut bästa priserna”
Bakgrund
Stockholm International Water Institute, förkortat SIWI, är ett policyinstitut grundat 1991 med bas i Stockholm som verkar för ökad forskning och medvetenhet för globala vattenfrågor.
SIWI jobbar främst med att ta fram strategier inom tematiska områden som till exempel vattenförvaltning, vatten och klimatförändring och vatten-ekonomi för att nämna några.
Utmaningen
Marko Antonic har arbetat som IT-koordinator på SIWI och kände Happy Boss’ säljchef Gustav Hollander från ett tidigare jobb. När Gustav började jobba på Happy Boss tog han kontakt med Marko för att ta reda på vilka potentiella utmaningar SIWI stod inför beträffande deras kontorslösningar. Kontoret som är beläget i Garnisonen ägs av Vasakronan som bistår med de kontorslösningar som upphandlas, däremot kände Marko ett behov av bland annat en uppdaterad IT-lösning, varpå samarbetet med Happy Boss inleddes.
“Så fort vi behöver hjälp vet jag att Happy Boss är snabba och proaktiva i att hjälpa oss med den bästa lösningen”
Lösningen
Happy Boss har bistått med lösningar inom både IT, telefoni, kontorsmaterial samt skrivare. Många företag har genom åren hört av sig till Marko för att erbjuda liknande tjänster inom facility management. Enligt honom ligger emellertid några av Happy Boss styrkor i att de är enkla att ha att göra med, att han inte upplever att det finns några begränsningar för vad de de facto kan lösa när ett problem uppstår samt att det är effektivare och mycket mer bekvämt att ha allting samlat hos en leverantör, på en enda faktura och med en kontaktperson.
Marko understryker att samarbetet med Happy Boss sen start varit friktionsfritt.
“Jag har aldrig hört dem säga “det där kan inte vi hjälpa er med”"
Resultatet
Förutom styrkan i en enda kontaktyta tycker Marko att Happy Boss är väldigt transparenta när det kommer till priser. Något han lyfter fram är hur det skapat ett stort förtroende för Happy Boss som bolag, och inte minst Gustav som varit Markos kontaktperson.
– Jag har bra koll på vad saker och ting kostar, och känner att jag inte vill behöva lägga tid på att dubbelkolla priser. Med Happy Boss vet jag att vi alltid får de bästa priserna, och de är väldigt proaktiva i att hitta lösningar, även på sådant som de kanske normalt sett inte erbjuder. Jag har aldrig hört dem säga “det där kan inte vi hjälpa er med”, de har alltid kunnat bistå med det vi haft behov av, antingen via dem själva eller via en partner. Dessutom har vi aldrig blivit utsatta för några smygavgifter eller dylikt, säger Marko.
Framgent tror han att partnerskapet med Happy Boss kommer utvecklas och han är inte sen med att rekommendera dem till andra företag med liknande utmaningar.
– Jag rekommenderar Happy Boss så ofta jag bara kan. De är väldigt enkla att ha att göra med och jag gillar verkligen hur de jobbar. Att de är så positivt inställda till alla möjliga utmaningar som kan tänkas uppstå. Det märks att de har en sund och utvecklande arbetskultur, för positivismen genomsyrar hela företaget.
Är ni intresserade av att veta hur Happy Boss kan underlätta er vardag och minska onödiga utgifter? Kontakta oss och låt oss höra om era behov!